Obchodní podmínky pro e-shop mysterywellness.cz

Tyto obchodní podmínky (dále jen "obchodní podmínky") upravují vzájemná práva a povinnosti mezi vámi jako zákazníkem a námi jako provozovatelem e-shopu mysterywellness.cz, který provozuje Marcel Stříž, se sídlem Vojkovice 148, IČO: 10950494.

1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

1.1. Tyto obchodní podmínky platí pro nákup zboží a služeb prostřednictvím našeho internetového obchodu na adrese www.mysterywellness.cz.

1.2. Zakoupením zboží nebo služby souhlasíte s těmito obchodními podmínkami.

2. OBJEDNÁVKA A UZAVŘENÍ SMLOUVY

2.1. Objednávku můžete provést přes náš e-shop. Po odeslání obdržíte potvrzení na e-mail.

2.2. Smlouva je uzavřena okamžikem přijetí objednávky z naší strany.

3. CENY A PLATEBNÍ PODMÍNKY

3.1. Ceny jsou uvedeny včetně DPH. Cena uvedená u zboží je závazná v okamžiku objednání.

3.2. Možnosti platby:

• Online platba kartou

• Bankovní převod

• Dobírka

4. DOPRAVA A DODÁNÍ

4.1. Zboží zasíláme prostřednictvím:

• Zásilkovna

• Osobní odběr

4.2. Osobní odběr je možný na adrese provozovny po předchozí domluvě.

4.3. Zboží odesíláme do 3 pracovních dnů od přijetí platby.

5. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

5.1. Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

5.2. V případě odstoupení od smlouvy je nutné zaslat oznámení e-mailem na eshop@mysterywellness.cz.

5.3. Zboží musí být nepoškozené a nepoužité. Peníze vracíme do 14 dnů.

5.4. U dárkových poukazů a služeb lze odstoupit také, pokud nebyly čerpány.

6. REKLAMACE

6.1. V případě vady zboží nás kontaktujte na eshop@mysterywellness.cz.

6.2. Reklamaci vyřizujeme v souladu s občanským zákoníkem do 30 dnů.

6.3. V případě zakoupených služeb nebo voucherů se postupuje stejně.

7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

7.1. Vaše osobní údaje chráníme a zpracováváme dle platných právních předpisů.

7.2. Podrobnosti najdete v sekci "Zásady zpracování osobních údajů".

8. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

8.1. Tyto podmínky jsou platné od 1. 4. 2025.

8.2. Máme právo je měnit. Aktuální znění najdete vždy na našem e-shopu.

8.3. Pokud máte jakékoliv dotazy, napište nám na eshop@mysterywellness.cz.

Děkujeme, že nakupujete u nás. 💚